Avatud mitmekeelne online-abi ja klienditoe süsteem OPS

Pole tähtis, kes te olete ja kus parasjagu viibite. Tähtis on see, et teil oleks kõik korras.

MEIST

Ettevõte OPS tegutseb 200 riigi territooriumil.
Meil on esinduskontorid Eestis, Lätis ja Leedus.

Tänu meie ülemaailmsele sertifitseeritud partnerite võrgustikule, ööpäevaringselt (24/7) avatud teeninduspunktidele, teeninduskultuurile ja tehnoloogiale oleme alati kättesaadavad ja pakume abi neile, kes seda vajavad.

MEIST

Olulised faktid ja numbrid

aastal asutati ettevõte OPS.

24/7

OPS-i kõnekeskus on avatud 24/7 ja 365 päeva aastas

± 5,3

sekundit kulub keskmiselt kõne vastuvõtmiseni

aasta jooksul säilitatakse kõiki klientidelt saadud kõnede salvestusi

89%

klientidest on rahul teenuste ja teeninduse kvaliteediga (* INIT uuring, juuni 2016)

missioon

Alates 1995. aastast oleme edukalt töötanud ambitsioonika eesmärgi nimel -- juurutada uus kindlustusjuhtumite käsitlemise ja klienditoe meetod. Meie missioon on pakkuda läbipaistvat, kättesaadavat ja kiiret teenust.

Ettevõte OPS haldab edukalt kindlustusjuhtumite käsitlemist, pöörates protsessi käigus erilist tähelepanu sellele, et klientide tegevus ei saaks häiritud.

Meie missioon on mõista, aidata ja väärtustada igat klienti.
Aastatega omandatud kogemused ja rahvusvahelise õiguse põhjalik tundmine aitavad meil kiiresti ja paindlikult reageerida klientide kõikidele vajadustele. Paindlikud töömeetodid võimaldavad pakkuda klientidele kvaliteetset teenust.

Meie mitmekeelne personal on hästi kursis kohalike ja rahvusvaheliste kindlustusreeglitega ning suudab suhelda klientidega nende emakeeles. Kiiresti ja tulemuslikult.

Meie kliendid

kontaktid

Võta meiega ühendust